Для цветочных магазинов и сетей
Яндекс Директ: заказы с рекламы и контроль расходов
Реклама на поиске и в сетях может быстро привести покупателей на сайт. Чтобы переходы превращались в заказы, работаем с рекламой, предложением магазина и всей цепочкой покупки.
Яндекс Директ — платный канал привлечения покупателей
Через Директ магазин размещает рекламу на поиске Яндекса, в его сервисах и Рекламной сети Яндекса. Места показа и аудиторию выбирают с учётом задачи кампании.
Поиск: отвечаем на спрос
Покупатель ищет доставку цветов или конкретный букет. Объявление и страница должны соответствовать тому, что он хочет заказать.
Сети: показываем предложение
Для аудитории рекламных площадок особенно важны понятный букет, фотография и условия предложения. Настройки и результат оценивают отдельно от поиска.
Возвращаем посетителей
Цели и сегменты Метрики позволяют показывать рекламу людям, которые уже взаимодействовали с сайтом.
Быстрый запуск требует контроля стоимости заказа
Директ может быстро привлечь посетителей. Стоимость заказа зависит от условий рекламы и от того, что происходит после перехода: предложения магазина, удобства сайта и обработки заказа.
Условия аукциона
На отбор объявлений влияют ставка, качество и прогноз кликабельности. Одного увеличения ставки недостаточно для оценки эффективности.
Точность привлечения
Проверьте, соответствует ли аудитория ассортименту и зоне доставки. Ненужные магазину переходы тоже могут расходовать бюджет.
Конверсия сайта
Чем больше подходящих посетителей оформляют заказ, тем меньше расходы на один заказ при прочих равных. Сайт и карточки требуют внимания вместе с рекламой.
Средний чек и расходы
Выручку сопоставляйте с рекламой и затратами магазина. Большое число заказов само по себе не означает хорошую экономику.
Рекламный бюджет оплачивается отдельно от ведения. Для оценки общей экономики учитывайте оба расхода, а также цветы, упаковку, работу и доставку.
До запуска проверьте магазин, а не только объявления
Для цветочного магазина реклама работает вместе с каталогом, ценами и сервисом. Полезно пройти четыре направления до увеличения потока посетителей.
Сайт и оформление заказа
Проверьте мобильную версию, выбор букета, способы оплаты и условия доставки. Покупатель должен понимать, как и когда получит заказ.
Фотографии и ассортимент
Покажите реальные букеты, цены и доступные варианты. Предложение в рекламе должно соответствовать товару на сайте.
Обработка и доставка
Определите ответственного за заказы и объём, который магазин сможет выполнить. Актуализируйте график и возможности доставки к праздникам.
Цели и данные
Подключите Метрику и проверьте цели: корзину, оформление заказа и другие важные действия. Для оценки продаж сопоставьте данные с фактическими оплатами.
Клик, конверсия и продажа — разные этапы
Оценивайте не только объём переходов. Цель в рекламной системе показывает выбранное действие посетителя; оплаченные заказы и выручку проверяют по данным магазина.
Клики и расходы
Посетитель переходит
Проверьте, какие кампании, объявления и запросы приводят посетителей и сколько стоит привлечение.
Конверсии и CPA
Посетитель выполняет цель
Проверьте, какое действие считается конверсией. Корзина, заявка и оформление заказа имеют разную ценность.
Заказы и экономика
Магазин получает оплату
Сверьте оформленные заказы с оплаченными, учтите отмены, выручку и расходы за сопоставимый период.
Два ориентира для контроля рекламных расходов
- Стоимость оплаченного заказа
- Рекламные расходы ÷ число оплаченных заказов из рекламы
- ДРР рекламного канала
- Рекламные расходы ÷ выручка заказов, отнесённых к рекламе × 100%
Считайте при наличии заказов и выручки. Используйте один период и понятные правила отнесения заказов к рекламе. Оплату ведения добавляйте отдельно при оценке полных затрат магазина.
Автоматические стратегии используют цели и данные Метрики. На старте им требуется время на сбор статистики. Выбранная модель оплаты может учитывать клики или конверсии; достижение цели не всегда равно оплаченной покупке.
Настройки стратегии и ограничения расходов ↗Спрос на цветы меняется к праздникам. Учитывайте сезонность и готовность магазина, прежде чем увеличивать рекламный бюджет.
Что уточнить перед запуском Директа
Можно ли быстро получить заказы из Директа?
Реклама может быстро привести посетителей после подготовки и запуска кампаний. Заказы при этом зависят от спроса, предложения магазина, бюджета, сайта и обработки обращений. Конкретный объём и стоимость заказа не гарантируем.
Почему Директ может быть дорогим каналом?
Магазин оплачивает продвижение, а часть посетителей не оформляет покупку. На стоимость заказа влияют условия аукциона, точность привлечения и конверсия сайта. Поэтому расходы нужно оценивать вместе с заказами и выручкой.
Оплата рекламы за конверсии — это оплата только за продажи?
Это зависит от выбранной цели. Конверсией может быть, например, добавление в корзину или оформление заказа. Такое действие не всегда равно оплаченной покупке; продажи нужно сверять с учётом магазина.
Достаточно ли один раз настроить рекламу?
После запуска нужно анализировать цели и расходы, проверять запросы и объявления, актуальность каталога и работу сайта. Магазин продолжает отвечать за товар, сборку, обработку и доставку заказов.
Рекламный бюджет входит в стоимость ведения?
Нет. Оплата ведения и рекламный бюджет — разные расходы. Условия нашей работы указаны на странице услуги Яндекс Директа; задачи и бюджет для конкретного магазина обсуждаем до запуска.
Разберём рекламу и готовность магазина к заказам
Обсудим сайт, ассортимент, фотографии, аналитику и обработку заказов. Определим задачи и условия ведения рекламы для вашего магазина.
