Кейс · цветочный магазин в Иркутске
Почти вдвое больше обращений с Авито в праздники
Сравнили 14 февраля и 7–8 марта 2025 и 2026 годов: контактов стало больше, а расходы на продвижение снизились. Работали с ассортиментом, оформлением объявлений и стоимостью просмотра.
Задача: больше обращений при меньшей стоимости привлечения
В праздничные дни конкуренция за внимание покупателей усиливается. Для магазина в Иркутске сочетали управление расходами на продвижение, работу с контентом и поисковыми запросами. Цель — получить больше контактов и снизить их стоимость.
108Флористов
Консультант и технический партнёр: рекомендации по продвижению и работе с объявлениями.
Цветочный магазин
Клиент в Иркутске: выполняет рекомендации и реализует согласованные изменения.
Больше контактов — меньше расходов
Сравниваем одинаковые праздничные даты в 2025 и 2026 годах. Для каждого периода отдельно показаны количество контактов, стоимость контакта и расходы на продвижение.
7–8 марта
Общая шкала: 0–200 контактов.
| Показатель | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Контакты | 105 | 194 | +85% |
| Стоимость контакта (CPL) | 88 ₽ | 33 ₽ | В 2,7 раза ниже |
| Расходы на продвижение | 9 236 ₽ | 6 413 ₽ | −31% |
14 февраля
Общая шкала: 0–200 контактов.
| Показатель | 2025 | 2026 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Контакты | 18 | 37 | +106% |
| Стоимость контакта (CPL) | 188 ₽ | 56 ₽ | В 3,4 раза ниже |
| Расходы на продвижение | 3 400 ₽ | 2 085 ₽ | −39% |
Источник данных — отчёт по продвижению магазина. Стоимость контакта приведена в рублях с округлением исходного отчёта. Изменения рассчитаны по значениям таблицы: проценты округлены до целого, кратность — до одного знака после запятой.
На 7–8 марта получили 194 контакта вместо 105, на 14 февраля — 37 вместо 18. В обоих периодах расходы на продвижение снизились.
Три направления работы: ассортимент, дополнительные продажи и ставки
Опыт работы с десятками цветочных проектов помог выстроить подход, который применили в Иркутске. Важна связка товарного предложения, объявлений и ежедневной аналитики.
Товар, который привлекает внимание
Розы 40 см · 69 ₽ за штуку
В этом кейсе основным предложением стали классические розы 40 см по 69 ₽ за штуку. Обычно выделяем для такого товара три карточки. Их конверсия из просмотра в контакт — 13–14%.
Ассортимент и дополнительные продажи
25, 51 и 101 роза
К основному предложению добавляем розы Кения, Родос и Эквадор в вариантах по 25, 51 и 101 штуке. Дополнительный ассортимент — гипсофила, хризантемы, сборные букеты, диантусы и сезонные цветы. Их базовая конверсия — 4–6%; в праздники покупатели чаще дополняют ими заказ.
Ежедневный контроль продвижения
Просмотр → контакт
Отслеживаем стоимость просмотра, охват и стоимость контакта. Подбираем ставку по эффективности, а не автоматически ставим максимум. В этом проекте стоимость контакта на 14 февраля снизилась с 188 до 56 ₽.
Четыре задачи в оформлении объявлений
Чтобы просмотр объявления переходил в обращение, прорабатываем фотографии, инфографику, заголовки и описание предложения.
Инфографика
Используем профессиональную графику и заметные цветовые акценты, чтобы предложение выделялось в ленте объявлений.
Фотографии
Адаптируем размеры и пропорции фотографий под мобильный и настольный просмотр. Ключевые элементы букета должны оставаться в кадре на превью.
Заголовки и описания
Учитываем поисковые запросы покупателей. Примеры из кейса: «розы с доставкой», «букет на 8 марта Иркутск», «цветы дёшево».
Условия для покупателя
В описании отвечаем на вопросы о скорости доставки, свежести цветов и фотографии букета перед отправкой.
Как читать результаты кейса
Контакты в кейсе — это оплаченные заказы?
Нет. В кейсе сравнивается показатель «Контакты» — обращения на Авито. Эти данные не показывают количество оплаченных заказов, выручку или прибыль магазина.
За какие периоды сравниваются результаты?
Сравниваются 7–8 марта и 14 февраля 2025 и 2026 годов. Работа с магазином началась 1 ноября 2024 года. В таблицах показаны результаты за одинаковые праздничные даты двух лет.
Сколько стоил контакт в этом проекте?
В исходном отчёте за 2026 год стоимость контакта — 33 ₽ на 7–8 марта и 56 ₽ на 14 февраля. Это результаты конкретного магазина и праздничных периодов, а не фиксированная цена услуги.
Что изменили помимо расходов на продвижение?
Работали с ассортиментом и дополнительными продажами, инфографикой, фотографиями, заголовками и описаниями объявлений. Стоимость просмотра и эффективность продвижения контролировали ежедневно.
Поможем развивать продажи цветов на Авито
Работаем с ассортиментом, оформлением объявлений и ежедневным контролем расходов на продвижение, чтобы снижать стоимость обращения.
