Кейс · «Пионика», Краснодар
1 479 заказов из Яндекс Директа за полгода
Как мы выстроили рекламу доставки цветов в Краснодаре, подготовили кампании к 14 февраля и 8 Марта и сохранили совокупный ДРР около 33% при масштабировании бюджета.
Коротко о результате
За январь–июнь 2026 года реклама «Пионики» в Яндекс Директе принесла 1 479 оформленных покупок на сайте.
Из Яндекс Директа
Все онлайн-продажи магазина
В марте 2026 года онлайн-оборот достиг 4,28 млн ₽. За результатом стоит система работы с брендовым, горячим, товарным и сезонным спросом, ассортиментом, фотографиями, ценами, посадочными страницами и доставкой.
Почему просто «настроить Директ» недостаточно
В цветочной нише реклама работает в связке с интернет-магазином. Даже точные ключевые фразы, объявления и стратегии не решат проблему, если после перехода пользователь видит:
- слабые фотографии;
- неудобный каталог;
- непонятные условия доставки;
- товары без цен;
- отсутствующие популярные позиции;
- сложное оформление заказа;
- неконкурентную стоимость роз.
В таких условиях рекламный бюджет расходуется, а покупатель может уйти к конкуренту.
На эффективность рекламы одновременно влияют:
- Техническая настройка кампаний и корректная аналитика покупок.
- Удобство интернет-магазина и качество фотографий.
- Ассортимент, порядок товаров в каталоге и цены на маркерные позиции.
- Наличие популярных роз и сезонных цветов.
- Скорость обработки заказов и возможности доставки.
О клиенте и задачах проекта
«Пионика» — цветочный магазин с доставкой по Краснодару. В интернет-магазине представлен широкий ассортимент: готовые букеты, розы, сезонные цветы (тюльпаны, пионы, альстромерии), цветы в корзинах и шляпных коробках, мягкие игрушки и воздушные шары.
В такой нише нельзя ограничиваться запросом «доставка цветов». Покупатели могут искать: «51 красная роза с доставкой», «цветы за 60 минут», «тюльпаны на 8 марта» или «букет маме». Каждый запрос отражает отдельное покупательское намерение. Поэтому мы создали структуру, которая охватывает разные сценарии выбора.
Перед нами стояли задачи:
- Привлекать не промежуточные заявки, а оформленные покупки на сайте.
- Охватить горячий спрос по доставке цветов в Краснодаре.
- Защитить брендовые запросы «Пионики».
- Продвигать не только категории, но и конкретные букеты.
- Подготовить рекламу к 14 февраля и 8 Марта.
- Масштабировать количество заказов без неконтролируемого роста ДРР.
- Найти товарные категории, способные приносить заказы дешевле среднего.
- Собирать данные для обучения автоматических стратегий Яндекса.
Что мы сделали
Настроили аналитику на покупку
Основной конверсией стала e-commerce-покупка. Если оптимизировать рекламу на добавление в корзину или клик по кнопке, Яндекс может приводить пользователей, которые выполняют эти простые действия, но не покупают.
Разделили рекламный спрос
Выделили брендовые («Пионика»), горячие коммерческие («доставка цветов в Краснодаре»), категорийные (пионы, шары) и товарные (101 роза) запросы для точного управления.
Использовали разные типы кампаний
В систему вошли: поиск, сети, товарные объявления, продвижение каталога, автоматические форматы и сезонные объявления под букеты.
Сделали скорость главным оффером
Тестировались формулировки: «Доставка от 60 минут», «Быстрая доставка». Этот оффер принёс один из самых больших объёмов заказов.
Тестировали разные аргументы
Проверяли выгоду (акции, бесплатная доставка), доверие (фото перед отправкой, гарантия свежести) и удобство (заказ онлайн). Разные тексты отличались по CPA в несколько раз.
Работали с витриной магазина
Оценивали фотографии, порядок товаров, полноту ассортимента, цены маркерных позиций, наличие дорогих букетов и удобство мобильной версии.
В интернете цветочный магазин продаёт не только цветы — сначала он продаёт их фотографии. Поэтому в команде «108 Флористов» есть специалисты по рекламе, разработке, дизайну и фотосъёмке.
Результаты Директа за январь–июнь 2026
Примерно каждый двенадцатый переход из рекламы завершался оформлением заказа. В отчёт вошли поиск, рекламные сети, товарные объявления и автоматические форматы.
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Расход на Директ | 3 609 695 ₽ |
| Показы | 668 601 |
| Клики | 17 794 |
| CTR — кликабельность | 2,66% |
| Оформленные покупки | 1 479 |
| CR — конверсия в покупку | 8,31% |
| CPA — стоимость покупки | 2 440,63 ₽ |
| Средний CPC — стоимость клика | около 203 ₽ |
Как читать показатели рекламы
- CTR — кликабельность
- Доля кликов от числа показов рекламных объявлений.
- CR — конверсия
- Доля оформленных покупок от числа рекламных переходов.
- CPA — стоимость покупки
- Рекламный расход, разделённый на количество оформленных покупок.
- CPC — стоимость клика
- Рекламный расход, разделённый на число кликов.
- ДРР — доля рекламных расходов
- Отношение рекламных расходов к обороту. В сводном сравнении учитываются все рекламные расходы и онлайн-продажи.
Как изменились онлайн-продажи в 2026 году
Рекламный бюджет был существенно увеличен, но экономика онлайн-продаж сохранилась: онлайн-оборот вырос почти на 4,8 млн ₽, ДРР остался в районе 32–33%.
Рост — 44,6%. Полосы пропорциональны значениям; отсчёт начинается с нуля.
| Показатель | Январь–июнь 2025 | Январь–июнь 2026 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Общий рекламный расход | 3,45 млн ₽ | 5,10 млн ₽ | +47,8% |
| Оборот онлайн-продаж | 10,75 млн ₽ | 15,55 млн ₽ | +44,6% |
| Совокупный ДРР | 32,09% | 32,81% | +0,72 п. п. |
| Расход на Яндекс Директ | 2,64 млн ₽ | 4,43 млн ₽ | +68,1% |
О расхождении расходов в исходных отчётах
В отчёте Директа указан расход 3 609 695 ₽, а в сводном сравнении за январь–июнь 2026 года — 4,43 млн ₽. Состав исходных выгрузок требует сверки. Поэтому мы сохраняем обе суммы в соответствующих таблицах и не объединяем их в один показатель.
Какие объявления дали основной объём заказов
Средние показатели не показывают различия между рекламными сегментами. Мы сравнивали объём покупок, конверсию и стоимость заказа по объявлениям. Ниже — примеры из отчёта.
Товарные категории, принесшие покупки
Красные розы
Связка «Красные розы в стильной упаковке от 11 шт.» получила 98 покупок по 2 012 ₽. Также покупки принесли букеты из 51 розы (CPA 848 ₽) и 101 розы (CPA 1 196 ₽). Если красных роз нет в каталоге, реклама по общему запросу продолжает приводить трафик, но вероятность покупки снижается.
Белые розы
Результативные объявления показывали CPA от 146 ₽ до 1 205 ₽.
Альстромерии, ромашки, хризантемы
Такие категории (CPA от 503 ₽ до 1 418 ₽) позволяют уменьшать зависимость от дорогого спроса по розам.
Пионы
Монобукет «Сара Бернард» показал CPA 575 ₽ — пример того, как сезонный товар может работать лучше общей категории.
Подготовка к 14 февраля и 8 Марта
В пиковые дни мы стремились получить максимальное количество заказов при допустимой для магазина стоимости покупки. При масштабировании учитывали возможности магазина обработать заказы.
Март: сравнение 2025 и 2026 годов
| Показатель | Март 2025 | Март 2026 | Изменение |
|---|---|---|---|
| Расход на Директ | 862 331 ₽ | 1 340 150 ₽ | +55,4% |
| Оборот онлайн-продаж | 3 285 804 ₽ | 4 275 676 ₽ | +30,1% |
| ДРР из сводной таблицы | 33,59% | 33,35% | −0,24 п. п. |
Сравнивается весь март, а не только 8 Марта. Онлайн-оборот и ДРР приведены из сводной таблицы; расход на Директ относится к одному рекламному каналу.
В марте рекламный бюджет вырос, онлайн-оборот увеличился на 30,1%, а ДРР из сводной таблицы снизился на 0,24 процентного пункта.
Примеры сезонных покупок к 8 Марта:
Почему стоит доверить Директ команде «108 Флористов»
Узкая специализация
Мы работаем только с цветочными магазинами и понимаем сезонность, маркерные товары, срочную доставку и экономику среднего чека.
Работаем с мая 2018 года
Знаем, какие категории запускать, какие офферы тестировать и где обычно теряется конверсия.
Команда 15+ человек
В работе участвуют специалисты по Директу, аналитике, разработке, дизайну и фотосъёмке.
Своя фотостудия
Проверяем решения на практике и снимаем букеты в своей фотостудии. Помогаем владельцу принимать решения об ассортименте, ценах и позиционировании бренда.
Вопросы о кейсе
Что важно знать о результатах
Какие продажи учтены и что стоит за рекламными показателями.
Какие продажи учитываются в кейсе?
Только онлайн-продажи. Офлайн-продажи в самих магазинах не включены в число заказов, оборот и расчёт ДРР. 1 479 покупок относятся к отчёту Яндекс Директа; 15,55 млн ₽ — к общему онлайн-обороту за январь–июнь 2026 года.
Что означает конверсия 8,31%?
Это доля оформленных покупок от переходов из Яндекс Директа в представленном отчёте: 1 479 покупок при 17 794 кликах. Примерно каждый двенадцатый переход завершался оформлением заказа.
Почему одной настройки рекламы недостаточно?
На покупку одновременно влияют реклама, аналитика, удобство сайта, фотографии, ассортимент, цены, обработка заказа и доставка. Поэтому мы работаем вместе с владельцем над всеми этими факторами.
Гарантируют ли эти цифры результат другому магазину?
Это результаты конкретного проекта. Перед запуском мы изучаем магазин, готовность сайта, товары, доставку и рекламный бюджет. Опыт кейса помогает выбирать решения, но не заменяет анализ проекта.
Хотите увеличить продажи своего цветочного магазина?
Мы изучим ваш проект и честно скажем, готов ли сайт к Яндекс Директу, какие товары стоит продвигать, где сейчас теряются заказы и какой рекламный бюджет необходим.
Предлагаем технологию, опыт в цветочной нише и системную работу над продажами.
