Кейс · цветочный магазин в Краснодаре
Более 2 млн ₽ на Яндекс Маркете за сезон
Работали с ассортиментом, продвижением и доставкой, чтобы магазин справлялся с пиковым спросом и контролировал расходы. В кейсе — оборот доставленных заказов и условия конкретного проекта.
Задача: больше доставленных заказов при контроле расходов
Масштабировать продажи
Расширить охват и использовать праздничный спрос.
Контролировать ДРР
Раздельно отслеживать расходы на продвижение и обязательные услуги Маркета.
Подготовить логистику
Выбирать рабочую схему доставки с учётом нагрузки на магазины.
Оборот и структура расходов по месяцам
В высокий сезон контролировали не только объём заказов, но и экономику работы: обязательные комиссии и логистику, расходы на полки и буст, участие в акциях.
Март показан только за 1–18 числа. Полосы построены на общей шкале от нуля; неполный месяц выделен отдельно.
| Период | Оборот доставленных заказов | Праздничные пики | Комиссии и логистика | Продвижение: полки + буст |
|---|---|---|---|---|
| Ноябрь 2025 | 376 000 ₽ | День матери: 90 414 ₽ | 14,1% | 20,2% |
| Декабрь 2025 | 278 893 ₽ | Новогодний спрос | 27,6% | 6,5% |
| Январь 2026 | 357 027 ₽ | — | 25,1% | 7,0% |
| Февраль 2026 | 533 487 ₽ | 14 февраля: 85 600 ₽ | 26,3% | 7,3% |
| 1–18 марта 2026 | 473 000 ₽ | 7–8 марта: 230 000 ₽ | 26,0% | 7,1% |
Март включает только 1–18 числа. Праздничные пики уже входят в соответствующие месячные обороты; к сумме месяцев их повторно не прибавляем.
Сумма оборотов: 376 000 + 278 893 + 357 027 + 533 487 + 473 000 = 2 018 407 ₽. Это оборот доставленных заказов; данных о чистой прибыли в кейсе нет.
Какие букеты покупали чаще всего
В топ-10 преобладали понятные покупателю букеты из товарной матрицы. Конкурентные цены на монобукеты из роз сохранялись почти год и помогали поддерживать спрос.
Главный хит продаж
51 белая роза · 40 см
- 51 белая роза · 40 см
- 51 красная роза · 40 см
- Сборный букет: хризантема и альстромерия
- 11 красных роз · 50 см
- 25 красных роз · 40 см
- Микс-букет из 21 цветка
- 7 альстромерий
- 31 красная роза
- Розовые розы · 50 см
- Красные розы · 40 см, по 15 и 25 шт.
Четыре инструмента продвижения
В проекте сочетали полки, буст продаж, акции и витрину магазина. Ниже — настройки и показатели этого кейса; они описывают конкретные кампании и условия работы.
Полки: три кампании с оплатой за клики
На карточках конкурентов
Две полки по 15 товаров. Кликов было меньше, но конверсия — выше: покупатель уже выбирал конкретный букет.
3–4% от оборота этих полок
В поиске
Одна полка на 15 товаров с самым большим охватом. В ней размещали доступные розы и сезонные тюльпаны и пионы. Назначали максимальную ставку с учётом аукциона второй цены.
Ориентир расходов — 15–20% от оборота полки
Поисковую полку контролировали особенно внимательно: превышение ориентира расходов могло ухудшить экономику кампании.
Буст продаж
Подключили все товары. Заданная ставка составляла 10,5–11%, а фактические списания — 4–5% от общего оборота магазина. В кейсе оплата привязана к доставленному заказу.
Акции
Постоянно участвовали в 2–3 акциях, включая «Бестселлеры» и «Супербестселлеры». Скидка магазина — 5–6%; Маркет часто добавлял ещё 4–6% софинансирования. Акции давали дополнительные места и просмотры; скидки учитывались отдельно от прямых расходов на продвижение.
Витрина магазина
Оформили баннеры и сгруппировали товары. С января развивали витрину, и к февралю её доля достигла 10% общего оборота. Для таких продаж в проекте действовала сниженная комиссия 5% — это помогало контролировать расходы на размещение.
Ставки, доли расходов, комиссия витрины и формат оплаты полок приведены для описанного проекта. Актуальные форматы и условия Маркета проверяются в кабинете продавца.
Девять факторов, которые помогли отработать сезон
Два магазина — четыре склада на Маркете
После открытия второй точки в Краснодаре число рабочих складов на площадке выросло с 2 до 4. Использовали DBS со своими курьерами и «Экспресс» с курьерами Яндекса. География показа расширилась в 2 раза.
DBS + «Экспресс» · 4 склада
Только «Экспресс» · 2 склада
Прошли стартовый этап
После первых 50 выполненных заказов завершился этап начальных ограничений количества заказов. Сохраняли качество выполнения и переходили к большему объёму продаж.
Расширили инфраструктуру
Вторая точка дала четыре склада вместо двух и увеличила географию показа в 2 раза.
Сохранили конкурентные цены
Доступные розы привлекали покупателей, которые также выбирали более маржинальные сборные букеты.
Объединили варианты товаров
В одной карточке покупатель выбирал 15, 25, 35, 51 или 101 розу. Вариативность помогала удобству выбора и конверсии.
Заполнили карточки вручную
100% ручного заполнения: характеристики, фотографии и описания. Полный контент помогал продвижению в органическом поиске.
Совместили инструменты
Буст, полки и акции работали одновременно и расширяли охват.
Работали с репутацией
Вежливо просили покупателей оставить отзыв в чатах и поддерживали высокий рейтинг магазина.
Поддерживали качество обработки
Вовремя меняли статусы сборки и сводили отмены к минимуму, чтобы сохранять качество работы на площадке.
Адаптировали доставку к пикам
14 февраля и 8 Марта отключали доставку силами магазина и оставляли два склада «Экспресс». Это помогло избежать перегрузки логистики и штрафов за опоздания.
Итог: более 2 млн ₽ доставленного оборота
Системная работа с площадкой, контроль расходов и подготовка магазинов к праздникам дали 2 018 407 ₽ оборота доставленных заказов за период. Основные цветочные пики удалось отработать без сбоев.
Что важно знать о показателях
За какой период получены более 2 млн ₽?
С ноября 2025 года по 18 марта 2026 года. Сумма месячных оборотов доставленных заказов — 2 018 407 ₽. Март в расчёте неполный: только 1–18 числа.
Расходы на продвижение — это все расходы магазина?
Нет. Полки и буст выделены отдельно от обязательных комиссий и логистики. Дополнительно учитывались скидки по акциям от 5% до 10%, часть которых софинансировал Маркет. Данных о чистой прибыли в кейсе нет.
Можно ли использовать ставки из кейса без изменений?
В кейсе показаны настройки конкретного проекта и его доли расходов. Форматы и условия Маркета меняются; при запуске проверяются актуальные условия кабинета и экономика магазина.
Как справились с доставкой в праздники?
В обычные дни использовали DBS и «Экспресс» на четырёх складах Маркета. В пики 14 февраля и 8 Марта доставку силами магазина отключали и оставляли два склада по модели «Экспресс» с курьерами Яндекса.
Поможем подготовить магазин к продажам на Маркете
Разберём полки и буст продаж, ассортимент, карточки и схему доставки. Подготовим решения под задачи и возможности вашего магазина.
Обсудим продвижение вашего цветочного магазина
Оставьте заявку: обсудим ассортимент, расходы на продвижение и подготовку к пиковому спросу.
